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Thread: oanda.comに関するカスタマーサービスの問題

  1. #1
    親愛なる友人、


    今日私はバケツショップについてあなたに警告したいです
    それらは彼らの顧客と取引するブローカーです、
    長期的に見れば、顧客は常に失うと想定しています。
    これは本当の統計です、外国為替トレーダーの99%が彼らの負けを失うでしょう
    遅かれ早かれアカウント。


    この計画の穴は、利益を上げる顧客です。
    彼らが稼ぐすべてのドルは、ブローカーが失うドルです。
    あなたがお金を稼ぐのであれば、ある時点で彼らは始めるでしょう
    あなたが去るまで、あなたを喧嘩


    まあ、私はOANDAと取引していました。
    外国為替ブローカー。私は約5年間彼らのサービスを使っていて、非常に良い結果が得られています。
    実際、私は彼らが正直な仲介人であるという印象を受けました。知ってるでしょ、
    私はあなた方全員にそれらを使うように勧めました。


    しかし、私はおそらく間違っていました。私は彼らができる大きさになったに違いない。
    もうこれ以上私を持っていない....この最後の6ヶ月私は技術的な問題を得始めました
    私は今までになかった。
    当初、私はそれが聖体拝領の問題、インターネットの速度の問題だと思いました...
    技術的な問題がますます大きくなる一方で、カスタマーサービス担当者
    ますます能力がなくなり、知識ができるようになりました。


    本当に信じられませんでした。私は彼らをとても信じていました。私も彼らの最高経営者の一人といくつかの議論をしました。
    しかし、先週の金曜日以来、彼らは私に究極の技術的問題を与えてくれました:
    取引を行おうとすると、取引システムからポップアップメッセージが表示されます。
    Session Disconnected Exception - それ以降、プラットフォームはフリーズします。


    私は彼らのCSRと会話を始めました。
    Oandaはあなたがトレーディングデスクに電話することを許可しません、カスタマーサービスは物事をすることができません。
    私が彼らに電話をするとき、彼らは調査している間彼らは私を電話にとどまらせます...
    私はポジションをオープンしたことを思い出します
    取引するオプション


    私の結論は、OANDAは多くの人と同じように詐欺行為だ
    他の外国為替ブローカーの
    私が今までにそれらを推薦したならば - 私はもはやそれらを推薦しません、そして私はあなたにあなたの取引連絡先のどれかにこのメッセージを転送するようにお願いします。
    すべての最高で幸せな取引、
    ハガイ


    今日私が彼らのCSRについて話し合ったことを簡単に読んでください(そして私が時々使った言葉を言い訳してください..)
    一般的な情報
    チャットの開始時刻2011年9月26日1:57:21 ESTチャットの終了時刻2011年9月26日2:27:30 EST時間(実際のチャット時間)00:30:08オペレータOANDAチャットの記録
    info:エージェントが応答するのを待ってください。
    情報:あなたの忍耐をありがとう。すべてのエージェントは現在他の顧客を支援しています。エージェントはまもなくあなたと一緒になります。
    情報:あなたの忍耐をありがとう。すべてのエージェントは現在他の顧客を支援しています。エージェントはまもなくあなたと一緒になります。
    情報:あなたの忍耐をありがとう。すべてのエージェントは現在他の顧客を支援しています。エージェントはまもなくあなたと一緒になります。
    情報:あなたは現在「OANDA」とチャットしています
    OANDA:OANDAをお選びいただきありがとうございます。どのように私はあなたを助けることができますか?
    haggai:取引プラットフォームに問題があります。
    haggai:金曜日から私は貿易を傾けない、例外を得る
    haggai:取引をするために何を呼ぶことができますか?私は取引を開始しました!
    OANDA:問題について教えてください。
    OANDA:そうでなければ私はあなたを助けることができない
    haggai:すべてはいつも通りですが、取引しようとすると、API DISCONNECTION EXCEPTIONというポップアップメッセージが表示され、その後システムがフリーズして何もできなくなります。
    haggai:あなたが私に電話することができます私はdeelingの机をもらえますか!!!!!!!!!!!!!
    haggai:この問題は金曜日からです
    OANDA:あなたのユーザー名を教えてください。
    haggai:#######
    OANDA:私たちのAPIチームにメールを送ります
    OANDA:あなたに代わって
    haggai:私はあなたのf ***** g APIを使っていません。
    haggai:これは標準のプラットフォームで起こります!
    haggai:電話でもらえますか。電話する - 私は取引する必要があります。私は別の日を待つことができません!!!!!!!
    OANDA: 6227 3808
    haggai:これは私が管理している深刻なお金です。
    OANDA:
    tel:+65 6227 3808
    haggai:これはトレーディングデスクですか?
    haggai:こんにちは?
    OANDA:しばらくお待ちください
    OANDA:私たちのAPIチームは現在オフィスにいません
    OANDA:トロントの基地
    haggai:それらは必要ありません!!!!!
    haggai:トレーディングデスクが必要です!
    OANDA:私たちのトレーディングデスクの情報をあなたに開示することはできませんでした
    haggai:彼らが私を呼んでくれ!私は顧客です!
    OANDA:私はあなたを助けることができなかったと思います
    haggai:あなたは私がオープンポジションを持っていることを理解していますか??????
    OANDA:はい、わかっています、私はただのカスタマーサービススタッフです、そして私はあなたにその情報を与える許可を持っていません
    haggai:それから私のあなたの上司を取得!!!!
    OANDA:でも私の上司は今はオフィスにいません
    haggai:それから彼/彼女を呼ぶ
    OANDA:彼女が戻ってきたら、私は彼女にあなたに電話するように頼む
    haggai:十分ではありません!今それを起こさせなさい!
    OANDA:もう一度、それを実現することはできませんでした
    OANDA:彼女が戻ってこない限り

  2. #2
    ご清聴ありがとうございました。長期的なポジションであり、レバレッジが非常に低いので、私はお金を失うことはありませんでした。しかし、私は立場を維持することができませんでした、そしてプライムCSRは決して電話しませんでした...あなたはこのリンクで私のシステムを見ることができます
    http://thecake.collective2.com/ハガイ

  3. #3
    上部にブローカーのリストへのリンクがあります...私はこのリンクを配置しませんでした、これはFFシステムからの自動リンクです。私は彼らがバケツ屋であることを提案するつもりはありませんでした... Haggai

  4. #4
    私は、Oandaがそのクライアントと取引をし、オッズを有利に保つために多くのトリックを使用していることに同意します。問題は、あなたは今どこに行きますか?

  5. #5
    私が彼らに彼らの顧客と取引するように彼らに依頼すると、彼らは決して彼らの顧客と取引しないと答えた。しかし彼らはリスクを補うためにヘッジする取引デスクを持っています。私は彼らがすべてのトレーダーが霧の中にいると仮定して、彼らがリスクに対するヘッジを言ったことに気付かないであろうと思います、それは私にとって同じことを意味します。

  6. #6
    まだいくつかのトレーダーがお尻にキスをしている

  7. #7

    Quote Originally Posted by ;
    問題は、あなたは今どこに行きますか?
    私はOANDAのアカウントを持っていて、ほぼ毎日同じ質問をします。私はOANDAよりも悪いすべてのブローカーと一緒にいます。ハリド

  8. #8
    私はこのブローカーを検討しようとしていましたが、これらのブローカーがすでに詐欺的な詐欺をする必要があるのはなぜですか。 OPはついにウルポジションを閉鎖することができましたか?上司は電話をかけましたか。それとも、お金を失いましたか。

  9. #9
    あなたは今どのブローカーを検討していますか?

  10. #10
    MF Global UKについてはどうでもいい。それらについてのコメントは?

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